비스포크 진공청소기 고장 전원 꺼짐 현상 수리 후기
사용한 지 1년이 약간 넘은 삼성 전자 진공청소기가 문제가 생겼다.
전원이 켜지지 않거나, 켜지더라도 옵션이 변경되지 않는 등의 문제가 있었는데, 삼성전자 AS 서비스 센터에서 간단히 해결해 버렸다. (무상)
삼성 전자 비스포크 무선 진공청소기
이사오면서 비싼 돈 주고 장만한 삼성전자 진공청소기.
많은 사람들에게 인기를 얻었던 비스포크 무선 진공청소기이다. 모델명 : (vs20a957g2y)
컬러감이 좋아서 나도 몇 번 고민 안 하고 사버린 제품이기도 하다.
고장 현상
1년 정도 잘 사용하다가 언제부턴가 전원 버튼을 눌러도 작동이 되지 않았다.
작동이 되더라도 전원버튼이 안쪽으로 들어가서 나오지 않거나, 강하게 바꾸는 버튼 등이 작동하지 않았다.
참고로 모든 제품은 비쌀수록 수리비도 비싸다.
삼성전자 AS 서비스 센터 방문
이미 구매한 지 1년이 지났기에 수리비에 대한 걱정이 컸지만 일단 사용을 해야겠기에 삼성전자 AS 서비스 센터에 방문했다.
이른 시간이었지만, 사람들이 정말 많았는데, 가전의 경우는 줄이 길지 않아서 20분 정도만에 수리 진행이 되었다.
비스포크 무선 진공청소기 전원 눌림 꺼짐 현상 무상 수리
수리 담당 직원은 이 모델의 경우 진공청소기 배터리 설정값이 예민하게 돼있어서 소프트웨어 업데이트만 하면 된다고 말해주었다.
비용을 살짝 물어보니 이 부분은 무상처리가 가능하다고 한다.
여분으로 한 개의 배터리가 더 있는데, 나중에 가지고 오면 이것도 업데이트를 해주신다고 하였다.
또한 배터리와 진공청소기 본체 사이에 실리콘 셀 같은 것을 부착해 주었다. 이를 통해서 배터리 부분의 예민한 부분을 어느 정도 커버해 줄 수 있다고 한다. (고정시키는 역할 같음)
버튼 부분도 분해하여 내부에 생긴 먼지들도 제거해 주셨다.
20분 정도의 수리 시간이 끝나고 무선 진공청소기를 받았다.
생각지도 못한 부분을 알려주었는데, 진공청소기 입구 부분에 종이 같은 것들이 껴있을 경우 흡입력이 약해진다고 한다.
그거야 당연하다고 생각했지만, 실상 내부를 자세히 보니 그 말이 이해가 되었다.
(솔 부분의 통로를 자세히 보면, 깨끗한 경우에는 반대편이 보여야 한다.)
사실 진공청소기는 매일 같이 쓰기에 고장이라도 나면 수리비가 무척이나 아까운 가전 중에 하나이다.
청소를 하기 위한 도구에 비싼 돈을 들이는 것도 조금 아깝게 느껴지지만, 눌림 현상에 대해서 이렇게 업데이트를 통해 무상으로 처리하니 마음이 기뻤다.
만약 사용하시는 무선 진공청소기의 눌림, 전원 눌림, 꺼짐 현상이 발생한 분이 있다면 가벼운 마음으로 AS 서비스 센터에 방문해도 될 것 같다.
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